STORY

STORY #0

清水区SS様からの感謝状

お客様から感謝状をいただいております。

STORY #1

正解はない中で、 ご要望と使いやすさを 一緒にとことん追求する

家づくりに正解はありません。物干し1本の位置でもお客様は悩むもの。我々では想像のつかないご要望にいつも驚かされます。 正解はない中で、ご要望と使いやすさを一緒にとことん追求して考え、こだわりのいっぱい詰まったご要望に100%応えることが出来た時、お客様の満足が私たちの満足に変わる瞬間です。

STORY #2

「お任せします。○○さんなら間違いないので」

奥様と女性スタッフの二人きりで打ち合わせをすることも時にはあります。女子会のような打合せでは、ご主人の前やほかの男性スタッフには言いにくい本音も聞くことができ、女性ならではの目線で楽しく有意義な打ち合わせになります。 打合せを何回か重ねてきた中で、何回目かのこちらからのご提案に、「お任せします。○○さんなら間違いないので」の一言をいただけて嬉しい反面、より一層お客様のお気持ちに寄り添える仕事をしなければ！と気持ちが引き締まります。

STORY #3

アフターメンテナンスはもちろん、ご相談サポートまで一貫

「ほかの工務店で建てた友達はたいへんだったみたい。うちはエイケンさんで全部済んじゃった」 ワンストップサービスという言葉を近年よく耳にします。様々なサービス、手続きを一か所で行える、あるいは一度ですべての手続きが完了する、といった意味をあらわすものですが、家を建てるときは建築工事だけではなく、ローンの相談や登記に関すること、火災保険や各種税金のことなど、意外と考えなければならないことは多岐にわたります。そして建物が完成した後の諸手続きの多さも見落とされがちな項目です。お引渡しをしたらおしまい！ではありません。その後のお住まいのアフターメンテナンスはもちろん、給付金のご提案や各種お手続きのご相談サポート等、お客様に安心してお住まいいただけるよう出来る限りのお手伝いをさせていただいております。

STORY #4

エイケンホームはやれるとこまでとことん追求します

「今ある家具を新居でも使いたい、でもどうしても寸法が合わない、この家具はもう処分かな･･･」 半ば諦めかけていたお客様。寝室収納やタンス置き場、家具に合わせた壁の長さにするためにドアの位置を数ミリ単位で移動。ピッタリ寸法で、さらに使い勝手の良い位置に設置できました。五角形ニッチ、扉付きニッチ、スリッパ立てニッチなど、付ける場所、大きさなど、何度も組み合わせてシミュレーションすることでイメージに合うお部屋に設えができて、お客様も大喜び。エイケンホームはやれるとこまでとことん追求します。

STORY #5

お客様の夢を叶えるためならエイケンホームは労力を惜しみません

一度まとまったプランでも、「リビングにやっぱり畳コーナーが欲しい」等のご要望を受けることがあります。お客様の夢を叶えるためならエイケンホームは労力を惜しみません。新たにご提案したプランでは階段やリビングボードの位置も変わって全く違う間取りとなり、お客様もとても喜んでおられました。図面は描けば描くほどお客様のご要望に近づいていき、満足度の高い間取りとなります。お客様とともに造り上げていく、それがエイケンホームのモットーです。